Politicas de Tienda
Atención al cliente
Somos una empresa dedicada a la venta de productos informáticos, comprometidos con la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Contamos con garantías y respaldos de socios estratégicos para brindar seguridad, rapidez y confianza en su compra.
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Nuestro objetivo es proporcionarte productos de calidad que se adapten a tus necesidades y superen tus expectativas. Trabajamos de la mano con reconocidas marcas y fabricantes para brindarte una selección cuidadosamente inspeccionada de laptops, garantizando su rendimiento y durabilidad.
Privacidad y seguridad
Comprometidos con la seguridad de la información de nuestros clientes, contamos con bases de datos seguras de compra y asociados para la garantizar la transparencia de toda transacción realizada.
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Preguntas frecuentes
1. ¿Ventas al por mayor?
Actualmente estamos trabajando en expandir nuestro mercado y ser distribuidores oficiales de muchas tiendas a nivel nacional, puedes contactarnos para hacer tus consultas con un asesor!
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2. ¿Qué cubre la garantía?
Puedes ver nuestra sección de Envíos y Garantía para obtener información sobre las coberturas y excepciones.
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3. ¿Tienen laptops en stock o es necesario realizar un pedido?
Todas nuestras laptops en sección Comprar están disponibles para entrega inmediata!
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4. ¿Cuánto tiempo tarda en entregarse la laptop después de realizar la compra?
Los tiempos de entrega en coordinación vía Whatsapp son inmediatas, en caso de sere envíos mediante CAEX los tiempos de entrega se ajustan a los de la empresa asociada. Generalmente tardan de 2 a 3 días hábiles.
5. ¿Cómo puedo obtener asistencia técnica o soporte después de la compra?
Puedes contactarte con tu asesor con el que realizaste la compra, o escribirnos mediante whatsapp y compartirnos información sobre tu necesidad de soporte para brindarte una respuesta.
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6. ¿Ofrecen servicios de instalación de software o configuración personalizada?
Por supuesto, realizamos instalación y configuración de cualquier programa que requieras instalado en tu equipo, sin coste alguno (a excepción que el SW utilizado sea de paga).
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7. ¿Cuales son los métodos de pago aceptados?
A continuación te brinda información sobre los metodos de pago aceptados.
Metodos de pago
- Tarjeta de Debito / Crédito
- PAYPAL
- Transferencia bancaria (BAC Y FICOHSA)